Частые вопросы о программе для магазина

Да. Касса продолжает работу офлайн и синхронизирует данные, когда соединение восстановится.

Импорт номенклатуры, остатков и клиентов через таблицы или API. Поможем бесплатно при подключении.

Базовое подключение и обучение бесплатны для всех тарифов. Индивидуальная настройка — по запросу.

Да, есть приложения для владельцев и продавцов на iOS и Android.

Русский, таджикский, узбекский и английский. Можно переключать для каждого сотрудника.

Refresh ведёт насия по каждому клиенту: вы отмечаете продажу в долг, вносите частичные погашения и в любой момент видите остаток и историю. Погашение проводится через кассу и попадает в отчёты и в дебиторскую задолженность магазина.

1 пользователь, 100 товаров, 100 клиентов, до 100 продаж, одна локация, базовые модули и поддержка в чате. Тариф бессрочный, карта не нужна.

450 сомони в месяц — тариф «Рост». В него уже входят 2 локации и 5 пользователей, поэтому доплачивать за них не нужно. При годовой оплате — 360 сомони в месяц.

Refresh работает в облаке по подписке: не нужен сервер, отдельные лицензии на рабочее место и приходящий программист, а обновления входят в тариф. При этом Refresh — не бухгалтерская программа и не заменяет её: если вам нужна именно бухгалтерия и местная регламентированная отчётность, 1С остаётся нужна.

Для Таджикистана — Humo, Alif и Korti Milli. Для Узбекистана — Payme, Click и Apelsin. Подключение помогаем настроить при запуске.

Да. Остатки, цены, права сотрудников и прибыль считаются отдельно по каждому филиалу, а перемещения товара между магазинами фиксируются с историей. Владелец видит и общую картину, и цифры по каждой точке.

Есть журнал действий по кассиру, кассовые смены с X- и Z-отчётами, ролевой доступ и отчёты по KPI сотрудников. Видно, кто оформил продажу, возврат или скидку.

Да. Для аптек есть учёт по сериям и срокам годности с предупреждением об истекающих партиях, для продуктовых — работа с весовым товаром и печать весовых этикеток. Для магазинов техники есть учёт по IMEI и серийным номерам.

Нет. Refresh — это товароучётная и кассовая программа: она печатает чеки на чековом принтере и работает со сканером штрих-кодов, но сама не является фискальным устройством. Требования к фискальной технике уточняйте в налоговом органе.

Да. Refresh — облачная программа: нужен только браузер или мобильное приложение, поэтому она работает в любой стране. Офис и поддержка находятся в Душанбе, мы работаем с магазинами в Худжанде, Бохтаре и Кулябе и за пределами Таджикистана. Интерфейс доступен на русском, таджикском, узбекском и английском.