Maxfiylik siyosati

Refresh mobil ilovasi — iOS va Android

Kuchga kirgan sana: 2026-yil 27-iyun  ·  Oxirgi yangilanish: 2026-yil 27-iyun

Ushbu Maxfiylik siyosati Refresh («Refresh», «biz», «bizni» yoki «bizning») iOS va Android’dagi Refresh mobil ilovasi («Ilova») va unga bogʻliq xizmatlardan (birgalikda — «Xizmatlar») foydalanganingizda maʼlumotlaringizni qanday yigʻishi, ishlatishi, ulashishi va himoya qilishini tushuntiradi.

Ilovani yuklab olish, ochish yoki undan foydalanish orqali siz ushbu Maxfiylik siyosatida tavsiflangan amaliyotlarga rozilik bildirasiz. Rozi boʻlmasangiz, iltimos, Ilovadan foydalanmang.

1. Qanday maʼlumotlarni yigʻamiz

a. Siz bizga taqdim etadigan maʼlumotlar (hisob maʼlumotlari)

Hisob yaratganingizda yoki Ilovadan foydalanganingizda biz siz bevosita taqdim etgan maʼlumotlarni yigʻamiz, jumladan:

  • Hisob maʼlumotlari — ismingiz, elektron pochta manzilingiz, telefon raqamingiz va parol (shifrlangan/xeshlangan koʻrinishda saqlanadi).
  • Biznes maʼlumotlari — Ilovada ishlash uchun kiritadigan doʻkoningiz, mahsulotlaringiz, savdolaringiz va jamoangiz haqidagi maʼlumotlar.
  • Murojaatlar — qoʻllab-quvvatlash xizmatimizga murojaat qilganingizda, fikr bildirgan yoki muammo haqida xabar berganingizda taqdim etadigan maʼlumotlar.

Uchinchi tomon provayderi orqali kirsangiz (masalan, Sign in with Apple yoki Sign in with Google), biz oʻsha provayderdan uning siyosatlari va sizning sozlamalaringizga muvofiq asosiy hisob maʼlumotlarini — masalan, ism va elektron pochta manzilini — olamiz.

b. Avtomatik yigʻiladigan maʼlumotlar

Ilovadan foydalanganingizda Xizmatlarning ishlashi, xavfsizligi va yaxshilanishini taʼminlash uchun ayrim maʼlumotlar avtomatik yigʻiladi:

  • Qurilma maʼlumotlari — qurilma modeli, operatsion tizim va versiyasi, til, vaqt mintaqasi hamda qurilma yoki oʻrnatishning noyob identifikatorlari.
  • Foydalanish maʼlumotlari — foydalanadigan funksiyalaringiz, koʻradigan ekranlaringiz, bajaradigan amallaringiz va ularning sana-vaqtlari.
  • Diagnostika va nosozlik maʼlumotlari — muammolarni aniqlash va barqarorlikni oshirishga yordam beradigan nosozlik jurnallari, xato hisobotlari va unumdorlik maʼlumotlari.
  • Taxminiy tarmoq maʼlumotlari — IP-manzil va umumiy tarmoq maʼlumotlari; ular shahar darajasidagi taxminiy joylashuvni koʻrsatishi mumkin. Ilova aniq GPS joylashuvini yigʻmaydi.

2. Maʼlumotlardan qanday foydalanamiz

Yigʻilgan maʼlumotlardan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

  • Hisobingizni yaratish va boshqarish hamda kirishda sizni autentifikatsiya qilish.
  • Ilova funksiyalarini taqdim etish, qoʻllab-quvvatlash va ishlashini taʼminlash.
  • Xizmatga oid xabarlar, jumladan push-bildirishnomalar hamda hisob yoki xavfsizlik boʻyicha muhim ogohlantirishlarni yuborish.
  • Ilova qanday ishlatilishini tushunish va uni yaxshilash uchun foydalanish va tendensiyalarni kuzatish hamda tahlil qilish.
  • Firibgarlik, suiisteʼmol, xavfsizlik hodisalari va boshqa zararli yoki ruxsatsiz faoliyatni aniqlash, tekshirish va oldini olish.
  • Texnik muammolarni aniqlash, xatolarni tuzatish, unumdorlik va ishonchlilikni oshirish.
  • Huquqiy majburiyatlarga rioya qilish va shartlarimiz bajarilishini taʼminlash.

Biz shaxsiy maʼlumotlaringizni sotmaymiz va hisob maʼlumotlaringizni uchinchi tomon reklamasi uchun ishlatmaymiz.

Agar siz Yevropa iqtisodiy hududida yoki Buyuk Britaniyada boʻlsangiz, shaxsiy maʼlumotlaringizni GDPR / UK GDPR ning quyidagi huquqiy asoslari boʻyicha qayta ishlaymiz:

  • Shartnomani bajarish — Ilovani va siz soʻragan hisobni taqdim etish.
  • Qonuniy manfaatlar — Ilovani himoya qilish, qoʻllab-quvvatlash, tahlil qilish va yaxshilash, agar bu manfaatlar sizning huquqlaringizdan ustun kelmasa.
  • Rozilik — talab qilingan hollarda, masalan, ayrim ixtiyoriy analitika yoki push-bildirishnomalar uchun. Rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olishingiz mumkin.
  • Huquqiy majburiyat — amaldagi qonunlarga rioya qilish va qonuniy soʻrovlarga javob berish.

4. Uchinchi tomon xizmatlari

Ilovaning ishlashi uchun ishonchli uchinchi tomon provayderlaridan foydalanamiz. Ular maʼlumotlarni faqat bizga xizmat koʻrsatish uchun, shu yerda tavsiflangan maqsadlarda hamda tegishli maxfiylik va maʼlumotlarni himoya qilish majburiyatlari asosida qayta ishlaydi. Bunday provayderlarga quyidagilar kiradi:

  • Bulutli hosting va infratuzilma — Ilovani quvvatlaydigan maʼlumotlar va server xizmatlarini joylashtirish hamda qayta ishlash.
  • Analitika — Ilova qanday ishlatilishini tushunish va funksiyalarini yaxshilash.
  • Nosozlik va unumdorlik hisobotlari — barqarorlikni oshirish uchun nosozlik va xato hisobotlarini yigʻish.
  • Push-bildirishnomalar — siz yoqib qoʻygan bildirishnomalarni yetkazish.
  • Autentifikatsiya — jumladan, Sign in with Apple va Sign in with Google uchun Apple va Google.

Qayta ishlovchilarimizning joriy roʻyxati soʻrov boʻyicha taqdim etiladi — bizga info@refresh.tj manziliga yozing. Ushbu provayderlarning maxfiylik siyosatlari bilan tanishib chiqishni tavsiya qilamiz; uchinchi tomonlarning maxfiylik amaliyotlari uchun javobgar emasmiz.

5. Maʼlumotlarni ulashish

Shaxsiy maʼlumotlaringizni sotmaymiz. Maʼlumotlarni faqat quyidagi cheklangan hollarda ulashamiz:

  • Xizmat koʻrsatuvchilar — yuqorida tavsiflangan, maʼlumotlarni bizning nomimizdan tegishli maxfiylik va maʼlumotlarni himoya qilish majburiyatlari asosida qayta ishlaydigan provayderlar bilan.
  • Qonun va xavfsizlik — qonun, sud qarori yoki boshqa huquqiy jarayon talab qilganda, yoki foydalanuvchilarimiz, jamoatchilik yoki oʻzimizning huquqlarimiz, mulkimiz yoki xavfsizligimizni himoya qilish uchun.
  • Biznes oʻtkazmalari — qoʻshilish, sotib olish, moliyalashtirish yoki aktivlarni sotish munosabati bilan; bunday holda egalik yoki maʼlumotlaringizdan foydalanishdagi har qanday oʻzgarish haqida sizni xabardor qilamiz.
  • Sizning roziligingiz bilan — boshqa har qanday holatda, sizning koʻrsatmangiz yoki ruxsatingiz bilan.

6. Maʼlumotlarni saqlash

Shaxsiy maʼlumotlaringizni hisobingiz faol boʻlgan davrda yoki Xizmatlarni koʻrsatish uchun zarur boʻlgan muddatda saqlaymiz. Maʼlumotlar ushbu siyosatda tavsiflangan maqsadlar uchun kerak boʻlmay qolganda, ularni oʻchiramiz yoki anonimlashtiramiz, agar qonun uzoqroq saqlashni talab qilmasa yoki bunga ruxsat bermasa (masalan, xavfsizlik, nizolarni hal qilish yoki qonunga rioya qilish uchun). Hisobingizni oʻchirganingizda, ushbu istisnolarni hisobga olgan holda, unga bogʻliq shaxsiy maʼlumotlarni oqilona muddat ichida oʻchiramiz yoki anonimlashtiramiz.

7. Maʼlumotlar xavfsizligi

Maʼlumotlaringizni himoya qilish uchun maʼmuriy, texnik va tashkiliy choralarni qoʻllaymiz, jumladan uzatish jarayonida maʼlumotlarni shifrlash, kirishni cheklash va hisob maʼlumotlarini xavfsiz saqlash. Biroq hech qanday uzatish yoki saqlash usuli mutlaqo xavfsiz emas va biz mutlaq xavfsizlikni kafolatlay olmaymiz. Hisob maʼlumotlaringizning maxfiyligini saqlash sizning zimmangizda.

8. Sizning huquqlaringiz

a. Kirish, tuzatish va oʻchirish

Hisob maʼlumotlaringizni Ilovada istalgan vaqtda koʻrishingiz va yangilashingiz mumkin. Shuningdek, info@refresh.tj orqali maʼlumotlaringiz nusxasini, notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatishni yoki hisobingizni oʻchirishni soʻrashingiz mumkin.

b. YEIH/Buyuk Britaniya huquqlari (GDPR)

Agar siz YEIH yoki Buyuk Britaniyada boʻlsangiz, shaxsiy maʼlumotlaringizga kirish, ularni tuzatish, oʻchirish, qayta ishlashni cheklash yoki unga eʼtiroz bildirish, maʼlumotlar koʻchmaligi hamda rozilikni qaytarib olish huquqiga egasiz. Shuningdek, mahalliy maʼlumotlarni himoya qilish organiga shikoyat qilish huquqiga ham egasiz.

c. Kaliforniya huquqlari (CCPA/CPRA)

Agar siz Kaliforniya rezidenti boʻlsangiz, qanday shaxsiy maʼlumotlarni yigʻishimiz va ulardan qanday foydalanishimizni bilish, oʻchirish yoki tuzatishni soʻrash hamda shaxsiy maʼlumotlarning «sotilishi» yoki «ulashilishi»dan voz kechish huquqiga egasiz. Kaliforniya qonunchiligidagi taʼriflarga koʻra, biz shaxsiy maʼlumotlarni sotmaymiz va ulashmaymiz. Huquqlaringizdan foydalanganingiz uchun sizni kamsitmaymiz.

Ushbu huquqlarning istalganidan foydalanish uchun info@refresh.tj manziliga murojaat qiling. Amaldagi qonun belgilagan muddatda javob beramiz va soʻrovni bajarishdan oldin shaxsingizni tasdiqlashimiz kerak boʻlishi mumkin.

9. Bolalar maxfiyligi

Ilova 13 yoshgacha boʻlgan (yoki mamlakatingizda belgilangan eng kichik yoshga toʻlmagan) bolalarga moʻljallanmagan va biz bolalarning shaxsiy maʼlumotlarini bila turib yigʻmaymiz. Agar bola bizga shaxsiy maʼlumot taqdim etgan deb hisoblasangiz, info@refresh.tj manziliga murojaat qiling — uni oʻchirish choralarini koʻramiz.

10. Xalqaro maʼlumot uzatish

Biz Tojikiston Respublikasida joylashganmiz va maʼlumotlaringiz Tojikistonda, shuningdek, biz yoki xizmat provayderlarimiz faoliyat yuritadigan boshqa mamlakatlarda qayta ishlanishi va saqlanishi mumkin. Shaxsiy maʼlumotlarni xalqaro uzatishda Standart shartnoma bandlari yoki amaldagi qonun talab qiladigan teng kuchli mexanizmlar kabi tegishli kafolatlardan foydalanamiz.

11. Apple va Google platforma shartlari

Ilovadan foydalanishingiz uni yuklab olgan platformangizning shartlari va maxfiylik amaliyotlariga ham boʻysunadi:

  • Apple App Store (iOS) — Apple’ning Maxfiylik siyosati bilan tanishing. App Store’dagi maxfiylik «yorligʻimiz» ushbu siyosatda tavsiflangan maʼlumotlarni aks ettiradi.
  • Google Play (Android) — Google’ning Maxfiylik siyosati bilan tanishing. Google Play’dagi «Maʼlumotlar xavfsizligi» boʻlimimiz ushbu siyosatda tavsiflangan maʼlumotlarni aks ettiradi.

Doʻkon sahifalarimizda ochiq koʻrsatilgan maʼlumot toifalari yuqoridagi 1- va 4-boʻlimlarga mos keladi. Ilovaga ushbu doʻkonlardan biri orqali kirsangiz, u platforma ham oʻz siyosatlariga muvofiq maʼlumot yigʻishi mumkin.

12. Push-bildirishnomalar

Ruxsatingiz bilan qurilmangizga xizmatga oid yangilanishlar va funksiyalar haqida push-bildirishnomalar yuborishimiz mumkin. Push-bildirishnomalarni istalgan vaqtda qurilma sozlamalarida oʻchirib qoʻyishingiz mumkin.

13. Siyosatga oʻzgartirishlar

Ushbu Maxfiylik siyosatini vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Muhim oʻzgarishlar kiritilganda yuqoridagi «Oxirgi yangilanish» sanasini yangilaymiz va zarur hollarda sizni Ilova orqali yoki boshqa yoʻl bilan xabardor qilamiz. Yangilanishdan keyin Ilovadan foydalanishda davom etishingiz yangilangan siyosatni qabul qilganingizni bildiradi.

14. Biz bilan bogʻlanish

Ushbu Maxfiylik siyosati yoki maʼlumotlaringiz boʻyicha savol, soʻrov yoki xavotirlaringiz boʻlsa, biz bilan bogʻlaning: