Сиёсати махфият

Барномаи мобилии Refresh — iOS ва Android

Санаи эътибор: 27 июни соли 2026  ·  Навсозии охирин: 27 июни соли 2026

Ин Сиёсати махфият шарҳ медиҳад, ки Refresh («Refresh», «мо», «моро», «-и мо») чӣ тавр маълумоти шуморо ҳангоми истифодаи барномаи мобилии Refresh («Барнома») дар iOS ва Android ва хидматҳои марбут ба он (якҷоя — «Хидматҳо») ҷамъ, истифода, мубодила ва ҳифз мекунад.

Бо зеркашӣ, кушодан ё истифодаи Барнома шумо бо амалияи дар ин Сиёсати махфият тавсифшуда розӣ мешавед. Агар розӣ набошед, лутфан Барномаро истифода набаред.

1. Кадом маълумотро ҷамъ мекунем

а. Маълумоте, ки шумо ба мо медиҳед (маълумоти аккаунт)

Ҳангоми сохтани аккаунт ё истифодаи Барнома мо маълумотеро, ки шумо бевосита ба мо медиҳед, ҷамъ мекунем, аз ҷумла:

  • Маълумоти аккаунт — ном, суроғаи почтаи электронӣ, рақами телефон ва парол (дар шакли рамзгузошта/хешшуда нигоҳ дошта мешавад).
  • Маълумоти тиҷоратӣ — маълумот дар бораи мағоза, молҳо, фурӯшҳо ва кормандони шумо, ки барои кор бо Барнома ворид мекунед.
  • Муросилот — маълумоте, ки ҳангоми муроҷиат ба дастгирии мо, фиристодани фикру мулоҳиза ё хабар додани мушкилот пешниҳод мекунед.

Агар тавассути провайдери тарафи сеюм ворид шавед (масалан, Sign in with Apple ё Sign in with Google), мо аз он провайдер маълумоти асосии аккаунтро — ба монанди ном ва суроғаи почтаи электронӣ — мутобиқи сиёсатҳои он провайдер ва танзимоти шумо мегирем.

б. Маълумоте, ки ба таври худкор ҷамъ мешавад

Ҳангоми истифодаи Барнома баъзе маълумот ба таври худкор ҷамъ мешавад, то мо кор, амният ва беҳбуди Хидматҳоро таъмин кунем:

  • Маълумоти дастгоҳ — модели дастгоҳ, системаи омил ва версияи он, забон, минтақаи вақт ва идентификаторҳои нодири дастгоҳ ё насб.
  • Маълумоти истифода — функсияҳое, ки истифода мебаред, экранҳое, ки мебинед, амалҳое, ки иҷро мекунед, ва сана-вақти онҳо.
  • Маълумоти ташхис ва садамаҳо — журналҳои садама, ҳисоботи хатоҳо ва маълумоти самаранокӣ, ки барои ташхиси мушкилот ва беҳтар кардани устуворӣ кӯмак мерасонанд.
  • Маълумоти тахминии шабака — суроғаи IP ва маълумоти умумии шабака, ки метавонанд ҷойгиршавии тахминиро дар сатҳи шаҳр нишон диҳанд. Барнома ҷойгиршавии дақиқи GPS-ро ҷамъ намекунад.

2. Чӣ тавр маълумотро истифода мебарем

Мо маълумоти ҷамъшударо барои инҳо истифода мебарем:

  • Сохтан ва идораи аккаунти шумо ва аутентификатсия ҳангоми воридшавӣ.
  • Пешниҳод, нигоҳдорӣ ва таъмини кори функсияҳои Барнома.
  • Фиристодани паёмҳои хидматӣ, аз ҷумла огоҳиномаҳои push ва огоҳиҳои муҳим оид ба аккаунт ё амният.
  • Мониторинг ва таҳлили истифода ва тамоюлҳо барои фаҳмидани тарзи истифодаи Барнома ва беҳтар кардани он.
  • Ошкор, таҳқиқ ва пешгирии қаллобӣ, суиистифода, ҳодисаҳои амниятӣ ва дигар фаъолияти зараровар ё беиҷозат.
  • Ташхиси мушкилоти техникӣ, ислоҳи хатоҳо ва баланд бардоштани самаранокӣ ва боэътимодӣ.
  • Иҷрои уҳдадориҳои ҳуқуқӣ ва татбиқи шартҳои мо.

Мо маълумоти шахсии шуморо намефурӯшем ва маълумоти аккаунти шуморо барои таблиғоти тарафи сеюм истифода намебарем.

Агар шумо дар Минтақаи иқтисодии Аврупо ё Британияи Кабир бошед, мо маълумоти шахсии шуморо дар асоси асосҳои ҳуқуқии зерини GDPR / UK GDPR коркард мекунем:

  • Иҷрои шартнома — пешниҳоди Барнома ва аккаунти дархосткардаи шумо.
  • Манфиатҳои қонунӣ — таъмини амният, нигоҳдорӣ, таҳлил ва беҳбуди Барнома, агар ин манфиатҳо аз ҳуқуқҳои шумо боло набошанд.
  • Розигӣ — дар ҳолатҳои зарурӣ, масалан барои баъзе таҳлилҳои ихтиёрӣ ё огоҳиномаҳои push. Шумо метавонед розигиро дар ҳар вақт бозпас гиред.
  • Уҳдадории ҳуқуқӣ — риояи қонунгузории амалкунанда ва ҷавоб ба дархостҳои қонунӣ.

4. Хидматҳои тарафи сеюм

Барои кори Барнома мо провайдерҳои боэътимоди тарафи сеюмро истифода мебарем. Онҳо маълумотро танҳо барои расонидани хидмат ба мо, бо мақсадҳои дар ин ҷо тавсифшуда ва бо уҳдадориҳои дахлдори махфият ва ҳифзи маълумот коркард мекунанд. Ба ин провайдерҳо дохил мешаванд:

  • Хостинги абрӣ ва инфрасохтор — ҷойгиркунӣ ва коркарди маълумот ва хидматҳои серверие, ки Барномаро таъмин мекунанд.
  • Таҳлил (аналитика) — фаҳмидани тарзи истифодаи Барнома ва беҳтар кардани функсияҳои он.
  • Ҳисобот дар бораи садамаҳо ва самаранокӣ — ҷамъоварии ҳисоботи садама ва хатоҳо барои беҳтар кардани устуворӣ.
  • Огоҳиномаҳои push — расонидани огоҳиномаҳое, ки шумо фаъол кардаед.
  • Аутентификатсия — аз ҷумла Apple ва Google барои Sign in with Apple ва Sign in with Google.

Рӯйхати ҷории коркардкунандагони мо бо дархост пешниҳод мешавад — ба мо ба info@refresh.tj нависед. Тавсия медиҳем, ки бо сиёсатҳои махфияти ин провайдерҳо шинос шавед; мо барои амалияи махфияти тарафҳои сеюм масъул нестем.

5. Мубодилаи маълумот

Мо маълумоти шахсии шуморо намефурӯшем. Мо маълумотро танҳо дар ҳолатҳои маҳдуди зерин мубодила мекунем:

  • Провайдерҳои хидмат — бо провайдерҳои дар боло тавсифшуда, ки маълумотро аз номи мо бо уҳдадориҳои дахлдори махфият ва ҳифзи маълумот коркард мекунанд.
  • Қонун ва амният — вақте ки қонун, амри суд ё дигар раванди ҳуқуқӣ талаб мекунад, ё барои ҳифзи ҳуқуқ, моликият ё амнияти корбарони мо, ҷомеа ё худи мо.
  • Интиқоли тиҷорат — дар робита бо муттаҳидшавӣ, харид, маблағгузорӣ ё фурӯши дороиҳо; дар ин ҳолат мо шуморо дар бораи ҳар гуна тағйири соҳибӣ ё тарзи истифодаи маълумоти шумо огоҳ мекунем.
  • Бо розигии шумо — дар ҳар ҳолати дигар бо дастур ё иҷозати шумо.

6. Нигоҳдории маълумот

Мо маълумоти шахсии шуморо то даме ки аккаунти шумо фаъол аст ё барои пешниҳоди Хидматҳо зарур аст, нигоҳ медорем. Вақте ки маълумот барои мақсадҳои дар ин сиёсат тавсифшуда дигар лозим намешавад, мо онро нест ё беном мекунем, агар қонун мӯҳлати дарозтари нигоҳдориро талаб накунад ё иҷозат надиҳад (масалан, барои амният, ҳалли баҳсҳо ё риояи қонун). Ҳангоми нест кардани аккаунт мо маълумоти шахсии ба он алоқамандро дар мӯҳлати оқилона, бо назардошти ин истисноҳо, нест ё беном мекунем.

7. Амнияти маълумот

Мо барои ҳифзи маълумоти шумо чораҳои маъмурӣ, техникӣ ва ташкилӣ меандешем, аз ҷумла рамзгузории маълумот ҳангоми интиқол, маҳдудкунии дастрасӣ ва нигоҳдории бехатари маълумоти воридшавӣ. Аммо ҳеҷ як усули интиқол ё нигоҳдорӣ комилан бехатар нест ва мо амнияти мутлақро кафолат дода наметавонем. Шумо барои махфӣ нигоҳ доштани маълумоти воридшавии худ масъул ҳастед.

8. Ҳуқуқҳои шумо

а. Дастрасӣ, ислоҳ ва несткунӣ

Шумо метавонед маълумоти аккаунтро дар Барнома дар ҳар вақт дида, нав кунед. Инчунин метавонед нусхаи маълумоти худ, ислоҳи маълумоти нодуруст ё нест кардани аккаунтро тавассути info@refresh.tj дархост кунед.

б. Ҳуқуқҳо дар ИИА/Британияи Кабир (GDPR)

Агар шумо дар ИИА ё Британияи Кабир бошед, шумо ҳуқуқи дастрасӣ, ислоҳ, несткунӣ, маҳдудкунии коркард ё эътироз ба коркарди маълумоти шахсии худ, ҳуқуқи интиқолпазирии маълумот ва ҳуқуқи бозпас гирифтани розигиро доред. Инчунин шумо ҳуқуқ доред ба мақоми маҳаллии ҳифзи маълумот шикоят кунед.

в. Ҳуқуқҳои Калифорния (CCPA/CPRA)

Агар шумо сокини Калифорния бошед, шумо ҳуқуқ доред донед, ки мо кадом маълумоти шахсиро ҷамъ мекунем ва чӣ тавр истифода мебарем, ҳуқуқи дархости несткунӣ ё ислоҳ ва ҳуқуқи даст кашидан аз «фурӯш» ё «мубодила»-и маълумоти шахсӣ. Мо маълумоти шахсиро ба маънои қонунгузории Калифорния намефурӯшем ва мубодила намекунем. Мо шуморо барои истифодаи ҳуқуқҳоятон табъиз намекунем.

Барои истифодаи ҳар яке аз ин ҳуқуқҳо ба мо ба info@refresh.tj нависед. Мо дар мӯҳлати муқаррарнамудаи қонунгузории амалкунанда ҷавоб медиҳем ва шояд пеш аз иҷрои дархост тасдиқи шахсияти шуморо талаб кунем.

9. Махфияти кӯдакон

Барнома барои кӯдакони то 13-сола (ё синни ҳадди ақали дар кишвари шумо муқарраршуда) пешбинӣ нашудааст ва мо огоҳона маълумоти шахсии кӯдаконро ҷамъ намекунем. Агар фикр кунед, ки кӯдак ба мо маълумоти шахсӣ додааст, лутфан ба info@refresh.tj муроҷиат кунед, ва мо барои нест кардани он чора меандешем.

10. Интиқоли байналмилалии маълумот

Мо дар Ҷумҳурии Тоҷикистон ҷойгирем ва маълумоти шумо метавонад дар Тоҷикистон, инчунин дар дигар кишварҳое, ки мо ё провайдерҳои хидмати мо фаъолият мекунем, коркард ва нигоҳ дошта шавад. Ҳангоми интиқоли байналмилалии маълумоти шахсӣ мо кафолатҳои мувофиқро истифода мебарем, ба монанди Бандҳои шартномавии стандартӣ ё механизмҳои баробарарзише, ки қонунгузории амалкунанда талаб мекунад.

11. Шартҳои платформаҳои Apple ва Google

Истифодаи Барнома инчунин ба шартҳо ва амалияи махфияти платформае, ки шумо онро аз он зеркашӣ кардаед, тобеъ аст:

  • Apple App Store (iOS) — ниг. ба Сиёсати махфияти Apple. «Тамғаи махфият»-и мо дар App Store маълумоти дар ин сиёсат тавсифшударо инъикос мекунад.
  • Google Play (Android) — ниг. ба Сиёсати махфияти Google. Бахши «Бехатарии маълумот»-и мо дар Google Play маълумоти дар ин сиёсат тавсифшударо инъикос мекунад.

Категорияҳои маълумоте, ки дар саҳифаҳои мо дар мағозаҳои барномаҳо ошкор шудаанд, ба бахшҳои 1 ва 4 дар боло мувофиқанд. Агар шумо ба Барнома тавассути яке аз ин мағозаҳо дастрасӣ пайдо кунед, он платформа низ метавонад мутобиқи сиёсатҳои худ маълумот ҷамъ кунад.

12. Огоҳиномаҳои push

Бо иҷозати шумо мо метавонем ба дастгоҳи шумо огоҳиномаҳои push дар бораи навсозиҳо ва функсияҳои хидматӣ фиристем. Шумо метавонед огоҳиномаҳои push-ро дар ҳар вақт дар танзимоти дастгоҳи худ хомӯш кунед.

13. Тағйирот дар ин сиёсат

Мо метавонем ин Сиёсати махфиятро вақт-вақт нав кунем. Ҳангоми ворид кардани тағйироти муҳим мо санаи «Навсозии охирин»-ро дар боло нав мекунем ва дар ҳолатҳои зарурӣ шуморо тавассути Барнома ё бо роҳи дигар огоҳ мекунем. Идомаи истифодаи Барнома пас аз навсозӣ маънои қабули таҳрири навшудаи сиёсатро дорад.

14. Тамос бо мо

Агар дар бораи ин Сиёсати махфият ё маълумоти худ савол, дархост ё нигаронӣ дошта бошед, бо мо тамос гиред:

  • Ширкат: Refresh
  • Почтаи электронӣ: info@refresh.tj
  • Телефон: +992 985 36 65 60
  • Суроға: ш. Душанбе, Ҷумҳурии Тоҷикистон